Каждый Ваш выбор в Lady Sharm – это правильный выбор. Но мы понимаем, что Вам может что-то не понравиться – фасон, цвет или размер. Мы высоко ценим своих покупателей и делаем всё, чтобы Вы получали только удовольствие от покупок изделий Lady Sharm, именно поэтому мы сделали возврат таким легким.

Если по каким-либо причинам Вы решили, что данной вещи не место в Вашем гардеробе - вернуть ее очень просто! К тому же, у Вас есть достаточно времени, чтобы принять правильное и взвешенное решение. Для вашего удобства мы продлили срок возврата товаров до 30 дней с момента получения товара.

 

ВОЗВРАТ ПОЧТОЙ РОССИИ

  • Подготовьте посылку и вложите в неё заявление на возврат. Скачать его можно здесь: Заявление на возврат
  • На почте отправьте посылку по адресу: 188308, Россия,Ленинградская область г. Гатчина, ул.Коли Подрядчикова, д.7, офис 502 «Леди Шарм».
  • Получите возврат денег в течение 10 рабочих дней после того, как мы получим посылку.

 

ВОЗВРАТ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ (БЕСПЛАТНО)

  • Подготовьте посылку и вложите в неё заявление на возврат. Скачать его можно здесь: Заявление на возврат
  • Отправить посылку можно в ближайшем к вам пункте выдачи ТК СДЭК: Пункты выдачи. Отправьте посылку с оплатой получателем по адресу: 188308, Россия,Ленинградская область г. Гатчина, ул.Коли Подрядчикова, д.7, офис 502 «Леди Шарм».
  • Получение возврата денег производится в течение 10 рабочих дней после того, как мы получим посылку.

 

Внимание! В период самоизоляции возвраты в магазины-пункты выдачи временно не принимаются.

ВОЗВРАТ В РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН–пункт выдачи (БЕСПЛАТНО)

  • Выберите удобный для вас магазин-пункт выдачи Леди Шарм.
  • В течение 30 дней сдайте товар, приложив заявление, кассовый чек или упаковочный лист.
  • Получите возврат денег в течение 10 рабочих дней после того, как мы получим возврат.

 

Возврат товара возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

Отсутствие кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара.
Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине.

Уточнить детали по вопросу возврата товара можно по телефону: 8 (812) 426-15-25